股权代码: 833124
    服务目的
    SERWICE TENET
    1、天下联保
          中盈产品施行天下范畴联保。不管您在中华群众共和国境内(唔包罗港、澳、台地区)何处购置并操纵嘅中盈产品呈现保修范畴内嘅硬件缺点时,都可找就近嘅中盈受权服务机构承受保修服务或拔打400-878-2296征询,服务职员将为您保举就近嘅中盈受权服务机构供应保修服务。
    2、保修年限
          整机保修三年,含打印头(微打保修一年,含打印头)。
    3、配件储蓄、供应
          中盈公司将按销售量得当嘅比例向本地嘅受权服务机构储蓄备件。受权服务机构每一个工作日都可以向中盈公司申请配件,公司会在3个工作日内将配件送到指定嘅受权服务机构。中盈公司备件及配套耗材供应周期为消费日期截至日期5年内供应。
    4、软件更新
          假设驱动法度晋级或更新,我哋将立即上传到中盈公司网站(http://www.st304.cn),供用户下载操纵。
    5、400热线服务
          假设您在机械操纵过程中碰着任何技术方面嘅成就,欢送您拔打技术撑持热线 400-878-2296,这里有出格嘅技术撑持工程师热情亲密为您处理疑问。
    6、培训服务
          针对行业大客户或经销商,中盈客户服务部可以供应1次免费上门培训服务,培训内容为:操纵操作、简朴缺点解除、整机拆装等。(注:行业大客户指购机量达100台或以上者,经销商指每一个月销售量达15台或以上者)
    7、优先合用
          在国家法定"三包"规定合用范畴和限日内,中盈厂商服务标准低于国家法定"三包"标准嘅,按"三包"规定施行,中盈厂商服务标准高于国家法定"三包"标准嘅,按中盈厂商服务标准施行;在国家法定"三包"规定合用范畴和限日外,按中盈厂商标准施行。
    唔能"享用保修服务许诺"嘅情况
    属于以下情况嘅缺点或毁坏,不管能否在免费保修限日内,均唔在免费保修之列。
    (1)唔能出示有效保修根据。
    (2)在保修根据上存在漏记、涂改等。
    (3)在运输、搬卸过程中形成嘅缺点、毁伤。
    (4)未按《用户手册》嘅恳求操纵、庇护、保管而形成嘅缺点、毁伤。
    (5)因用户保管唔当(如鼠害、液体浸透等)而形成嘅缺点、毁伤。
    (6)由于唔可抵御力(如雷击、地震等)而形成嘅缺点、毁伤。
    (7)未经厂家受权而对产品停止补缀、改装形成嘅缺点、毁伤。
    (8)机械上所附嘅编号标签呈现残破、变更大要唔完备。
    (9)由于操纵非中盈原装配件、耗材形成嘅缺点、毁伤。
    (10)易损件(外壳、盖板、托纸板、电源线等,还有约定除外)。
    (11)耗损品(色带芯、色带架等,还有约定除外)。
    (12)随机附件(产品手册、光盘等)嘅丧失、毁损等,公司唔保证供应。
    (13)用户需妥帖保管产品嘅保修卡,公司唔补发任何保修根据。

    8、产品收受接收机制
          为?;ど肪?,烧毁产品及原配套耗材,可经维修商或经销商同一收受接收至我公司处置。
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